Toimitus- ja palautusoikeus
Voit palauttaa useimmat uudet, avaamattomat tuotteet 30 päivän kuluessa toimituksesta saadaksesi täyden hyvityksen. Maksamme myös palautuksen toimituskulut, jos palautus johtuu virheestämme (saat väärän tai viallisen tuotteen jne.). Jos palautuksen tai vaihdon syy ei ole meidän virheemme, olet vastuussa toimituskuluista.
Palauttaaksesi tuotteen, ota meihin yhteyttä ja ilmoita meille palautuksen tai vaihdon syy, niin lähetämme sinulle RA#-numeron ja palautusosoitteen.
Sinun pitäisi odottaa saavasi hyvityksen muutaman päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen.
Jos haluat palauttaa tuotteen, kirjaudu sisään tilillesi, tarkastele tilausta "Täydet tilaukset" -linkkiä käyttämällä Oma tili -valikon alla ja napsauta Palauta tuotteet -painiketta. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse hyvityksestäsi, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautetun tuotteen.
Laivaus
Voimme lähettää lähes mihin tahansa osoitteeseen maailmassa. Huomaa, että joihinkin tuotteisiin liittyy rajoituksia, eikä kaikkia tuotteita voida toimittaa kansainvälisiin kohteisiin.
Kun teet tilauksen, arvioimme toimitus- ja toimituspäivämäärät puolestasi tuotteiden saatavuuden ja valitsemiesi toimitusvaihtoehtojen perusteella. Valitsemastasi toimituspalveluntarjoajasta riippuen toimituspäivämääräarviot voivat näkyä toimitustarjoukset-sivulla.
Huomaa myös, että monien myymiemme tuotteiden toimituskulut perustuvat painoon. Jokaisen tällaisen tuotteen paino löytyy sen tietosivulta. Käyttämiemme varustamoiden käytäntöjen mukaisesti kaikki painot pyöristetään ylöspäin seuraavaan täyteen puntaan.
Kansainväliset ostajat – huomioi:
Tuontitullit, verot ja maksut eivät sisälly tuotteen hintaan tai toimituskuluihin. Nämä maksut ovat ostajan vastuulla.
Tarkista maasi tullitoimipaikalta, mitkä nämä lisäkustannukset ovat ennen ostamista.
Nämä maksut perii tavallisesti toimittava rahtiyhtiö tai kun noudat tavaraa – älä sekoita niitä ylimääräisiin toimituskuluihin.
Huomaa myös: olet vastuussa pakettisi seuraamisesta jokaisessa vaiheessa, kunnes saat tuotteen. Emme ole vastuussa lähetyksistä, jotka palautetaan meille, koska et ole ilmoittanut paikalliselta tullilta ja/tai postitoimistolta.
Huomaa, että kun teet tilauksen jollakin kansainvälisellä verkkosivustollamme, jota isännöivät huolitsijakumppaneidemme, saat 2 seurantanumeroa, yhden tilauksesi yhteydessä alkaen GLA:sta ja kotimaisen seurantanumeron, jonka lähetämme, kun tuotteesi lähetetään; joten voit seurata pakettia Yhdysvalloissa. On erittäin tärkeää, että seuraat pakettiasi jokaisessa vaiheessa, jotta pakettisi ei palauteta meille.
Varmista kuitenkin, että merkitset sähköpostiosoitteemme sales@empiretacticalgear.com turvalliseksi
Jos tuote tai tuotteet palautetaan meille, hyvitämme sinulle vain tuotteista, emme palauta sinulle aiheutuneita kansainvälisiä lähetyskuluja tai tulli- tai tullimaksuja.